Monitoriza el checkout de tu WooCommerce
Vigiwolf monitoriza el checkout de WooCommerce desde fuera: entra como un cliente más, añade un producto al carrito y sigue hasta la forma de pago. Si se atasca, te avisa y te dice dónde.
Qué comprueba en cada visita
- Que la tienda abre y enseña sus productos
- Que un producto con stock entra en el carrito
- Que se llega a la caja como invitado
- Que hay un método de envío para la dirección
- Que la forma de pago carga
Lo que se rompe en una WooCommerce sin que nadie lo vea
WordPress se actualiza, la web carga igual que ayer y los pedidos, simplemente, dejan de llegar.
Se actualiza un plugin y el botón de comprar deja de responder
El producto no entra en el carrito y la página no da ningún error.
Añadir al carrito
Tocas las zonas de envío y un código postal se queda sin opciones
El cliente rellena sus datos y no puede pasar de ahí.
Elegir el envío
El plugin de pago deja de cargar
Caduca una clave o choca con otro plugin, y la forma de pago no aparece.
Elegir la forma de pago
Cómo funciona
Pegas la dirección de tu tienda
Vemos que es WooCommerce y buscamos en tu catálogo un producto que se pueda comprar. En WordPress no se instala nada.
Subes un fichero o añades un registro
Un fichero en la raíz de la web o un registro en el DNS demuestran que la tienda es tuya.
Recorremos la compra
En el plan Gratuito, cada hora: producto, carrito, datos, envío y forma de pago. Si se atasca, te llega el aviso.
Desde fuera, no desde tu WordPress
Un plugin que vigila la tienda se cae con ella. Vigiwolf entra por la puerta, como quien viene a comprar.
- No depende del cron de WordPress: si la web se cae o va lenta, lo vemos igual
- No crea productos de prueba a 0 € ni toca tu catálogo: compra uno de los tuyos
- Comprueba la forma de pago de tu tienda, no una de mentira montada para la prueba
- Si un plugin de seguridad o un captcha nos corta el paso, te decimos que nos bloquea, no que la tienda está rota
- Antes de avisarte lo comprueba otra vez: nada de falsas alarmas por un mal momento del servidor
Preguntas
- ¿Hay que instalar un plugin?
- No. Entramos desde fuera, con un navegador, como cualquier cliente. No corre en tu WordPress ni depende de su cron.
- ¿Me van a aparecer pedidos de prueba en WooCommerce?
- Solo si eliges «Compra completa», que confirma el pedido en cada comprobación y te deja a ti anularlo. Con «Hasta el carrito» y con «Listo para pagar», que llega a elegir envío y forma de pago, no se crea ninguno.
- ¿Qué producto compra?
- Lo elige solo: uno con stock y de un precio normal para tu catálogo. En los productos con variaciones elige una que se pueda comprar.
- ¿No me basta con un monitor de uptime?
- Ese mira si la portada carga, y la portada carga aunque no se pueda pagar. Monitorizar el checkout es comprobar lo que viene después: carrito, envío y forma de pago.
- ¿Se salta la forma de pago con un cupón del 100 %?
- No. Un pedido a 0 € no pasa por el pago, y ahí es donde más se rompe. Con «Listo para pagar» comprobamos que la forma de pago carga con el precio de verdad.
¿Otra pregunta? Escríbenos.
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